Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2026

Chez Brango (brango-win.com), votre vie privée compte vraiment. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi qu'aux lois provinciales applicables au Canada.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser nos services.

1. Qui sommes-nous?

Brango est un casino en ligne qui offre ses services aux joueurs canadiens admissibles. Notre site est accessible à l'adresse brango-win.com. Pour toute question concernant vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre à l'adresse courriel indiquée dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons deux types d'informations : celles que vous nous donnez directement et celles que nous collectons automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site.

Renseignements fournis directement par vous :

• Nom complet et date de naissance
• Adresse courriel et numéro de téléphone
• Adresse postale et province de résidence
• Informations de paiement (numéro de carte, portefeuille électronique, etc.)
• Documents d'identité pour la vérification d'âge et d'identité (pièce d'identité gouvernementale, justificatif de domicile)
• Préférences de jeu et historique des transactions

Renseignements collectés automatiquement :

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, durée des sessions et actions effectuées sur le site
• Données de cookies et technologies similaires (voir notre Politique sur les cookies)

3. Pourquoi nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos informations personnelles pour des raisons précises et légitimes :

• Créer et gérer votre compte de joueur
• Vérifier votre identité et confirmer que vous avez 18 ans ou plus
• Traiter vos dépôts et retraits en dollars canadiens (C$)
• Respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent
• Vous envoyer des communications liées à votre compte ou à nos promotions (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Détecter et prévenir la fraude ou les activités suspectes

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos renseignements personnels sur la base de votre consentement, de l'exécution du contrat qui nous lie, de nos obligations légales et de nos intérêts légitimes. En Ontario, nous respectons également les exigences spécifiques d'iGaming Ontario concernant la protection des joueurs.

5. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Avec nos fournisseurs de services de paiement pour traiter vos transactions
• Avec des prestataires techniques qui nous aident à exploiter le site (hébergement, sécurité, analyses)
• Avec les autorités réglementaires ou gouvernementales lorsque la loi l'exige
• Avec des organismes de prévention de la fraude

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif ou que la loi l'exige. En général, les données liées aux transactions financières sont conservées pendant au moins cinq ans conformément aux obligations légales canadiennes.

7. Vos droits

En tant que résident canadien, vous avez le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d'informations inexactes
• Retirer votre consentement au traitement de vos données, dans les limites permises par la loi
• Déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons dans un délai raisonnable, généralement dans les 30 jours.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sérieuses pour protéger vos données, notamment le chiffrement SSL, des pare-feu et des contrôles d'accès stricts. Aucun système n'est infaillible, mais nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger vos informations.

9. Mineurs

Nos services sont strictement réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus (19 ans dans certaines provinces). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous croyez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement.

10. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification importante vous sera communiquée par courriel ou par un avis visible sur le site. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à : [email protected]. Nous sommes là pour vous aider.

Le jeu doit rester un plaisir. Si vous avez besoin d'aide, visitez jeu.responsable.ca ou composez le 1-800-461-0140. 18+